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¿NECESITA RESPUESTAS Y NO SABE A DÓNDE ACUDIR?

La situación del COVID-19 evoluciona a cada hora. Si necesita ayuda acerca de alimentos, atención de salud, alquiler o hipoteca, servicios públicos u otros cargos, cuidado de niños u otros servicios esenciales, marque el 211 para obtener la ayuda y las respuestas que está buscando.

Si no puede comunicarse con nosotros a través del 211, marque el 410-685-0525 o el 1-800-492-0618.

Envíe un mensaje de texto para pedir ayuda: Llame o envíe un mensaje de texto con su código postal al 898 211.

Para obtener la información más actualizada y precisa sobre COVID-19, visite el sitio web del CDC.

Chat en vivo para preguntas sobre COVID-19 y evaluación de síntomas: Haga clic en el botón de COVID en la esquina inferior derecha. 211 Maryland y United Way of Central Maryland no son responsables del contenido de este chat y no garantizan la exactitud o efectividad de cualquier información o consejo proporcionado en el mismo.

Acerca del 211

211 es un servicio gratuito y confidencial que brinda información, recursos comunitarios y referencias sobre distintas cuestiones de salud y servicios humanos las 24 horas del día, todos los días del año. Nuestros profesionales y especialistas de atención telefónica están aquí para ayudarlo.

La Línea de Ayuda 211 de United Way Maryland puede ayudarle a acceder a:

  • Comida
  • Refugios y viviendas de emergencia para personas sin vivienda
  • Acceso a viviendas de transición
  • Atención de salud
  • Asistencia de servicios públicos
  • Ayuda con los impuestos
  • Capacitación profesional
  • Servicios de prevención de desalojos
  • Servicios familiares y asesoramiento
  • Cuidado infantil
  • Asistencia con prescripciones médicas
  • Servicios de prevención de suicidio y centro de crisis

¿Cómo Funciona la Línea de Ayuda 211 de Maryland United Way?

Marque 211 desde un teléfono móvil o fijo.

Si no puede comunicarse con nosotros a través del 211, marque 410-685-0525 (área metropolitana de Baltimore) o 1-800-492-0618 (desde cualquier otro lugar de Maryland).

Un especialista de atención telefónica escuchará sus necesidades.

Asegúrese de describir detalladamente su situación. El 211 puede ayudarle con más de lo que piensa.

Lo conectarán con los servicios para los que sea elegible.

El especialista de atención telefónica buscará los servicios para los que usted es elegible y si es posible lo inscribirá en el momento.

Tenemos Miles de Historias de Éxito de la Línea de Ayuda 211.

Están son solo tres de días recientes:

Jeremy

La silla de ruedas motorizada de Jeremy se averió, y el proveedor se negaba a presentarse a tomar las medidas para una nueva si no le presentaba documentación que indicara que había hecho la prueba de COVID-19. Jeremy tenía una cita para la prueba al día siguiente, pero no podía llegar sin su silla de ruedas.

El 211 se puso en contacto inmediatamente con varios recursos, y pudieron entregarle una silla de ruedas para que pudiera asistir a su cita para la prueba.

Isabella

Isabella tiene tres hijos y es ciega. Marcó el 211, desesperadamente, buscando comida para sus hijos, después de enterarse de que ninguna escuela de su barrio ofrecía comidas gratis.

Por texto, el 211 le mando una lista de cinco despensas de alimento cercanas, que hizo que Siri leyera en voz alta, para que su hijo mayor pudiera contactarlos y obtener la comida que necesitaban.

Frank

Frank, que es discapacitado y no podía salir a buscar alimentos, llevaba días comiendo solo galletas. Llamó al 211, diciendo que no sabía si podría pasar otro día sin una comida.

El 211 se contactó con el Servicio de Protección de Adultos y pudo conseguirle comida ese mismo día.

Ayude a los Afectados por el Coronavirus con una Donación a Nuestro Fondo Comunitario COVID-19

MÁS SOBRE EL 211

El 211 no sólo brinda información, sino que también sirve como barómetro de las necesidades de nuestra comunidad, permitiéndonos identificar las tendencias y cubrir las deficiencias en educación, estabilidad financiera y salud en el centro de Maryland.

El 211 de Maryland está disponible a través de cuatro centros de llamadas por medio de las siguientes organizaciones:

  • United Way of Central Maryland (Baltimore, MD)
  • Community Crisis Services, Inc. (Hyattsville, MD)
  • Life Crisis Center, Inc. (Salisbury, MD)
  • Mental Health Association of Frederick County (Frederick, MD)


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